Следователь Андрей Морозов ищет пропавшего мальчика. Это сын его жены, которая сейчас в коме. Каждый найденный след указывает на странное место — бар «Один звонок». Заведение непостоянно: оно возникает в разных районах, а потом бесследно исчезает. После его исчезновения часто находят погибших.
В баре работает бармен. Он не только готовит напитки и говорит с клиентами, иногда довольно едко. У него есть особая способность — он даёт шанс позвонить тем, кого уже нет в живых.
Сюда приходят самые разные люди. Например, Жанна — привлекательная женщина, мечтающая разорвать отношения с богатым супругом. Или Макс, взрослый юрист, который всё ещё не смог стать независимым от матери. Есть и молодой блогер. Он пока сам не осознаёт, какую связь имеет с миром за гранью.